M

Avis déposé par MARTINE sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutuelle Just
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

adhérente depuis novembre 2023. 1er envoi de facture acquittée de mon ophtalmo. Aucun résultat. Un mois après je relance : là on me demande le relevé CPAM et la facture acquittée. Je renvoie le tout par mail. Aucune réaction de leur part. Aucune trace de nos échanges sur l'application. Silence radio. fa ture datant du 15 novembre. à ce jour près d'un mois après toujours pas de remboursement. Et dire que j'ai quitté mon ancienne mutuelle car les délais de remboursements étaient trop longs !!!! sans compter que j'ai pris 8 euros par mois sur l'avis d'échéance de 2024 J'ai quelques appréhensions concernant cette mutuelle. Et j'ai entendu dire que les délais de remboursements étaient particulièrement longs !!!!!!!

logo Mutuelle Just
Mutuelle Just a répondu à l'avis de MARTINE
Réponse apportée le 20/12/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Votre témoignage ne traduit pas notre volonté de vous renseigner efficacement, et nous en sommes désolés. Si vous avez besoin de plus de précisions, nous nous tenons à votre disposition. Avec toute notre attention, L'équipe de la Mutuelle Just

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.