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Avis déposé par Filous 02 sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Pourquoi cette note. Parce que quand nous avons fait notre contrat fin 2024 , pour nous le prix indiqué par votre conseillère c'était pour un an . Grosse surprise nous avons subit l'augmentation qui est de 9 € en plus , ce que les autres mutuelles ne font pas elles font un contrat pour un an.

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de Filous 02
Réponse apportée le 30/12/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons que cette situation puisse être source d’incompréhension. Effectivement, nos tarifs sont établis sur une base annuelle selon l’année civile, et non pour une durée fixe d’un an à partir de la souscription. Cela signifie qu’ils peuvent être réévalués au 1er janvier de chaque année. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et nous nous engageons à améliorer la clarté des informations communiquées lors de la souscription. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

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