I

Avis déposé par Isabelle sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutuelle Just
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai souscrit ce contrat avec effet au 1er décembre pour 57 euros par mois et 10 jours après je reçois mon échéance de paiement avec 10 euros d’augmentation. Des le mois suivant ( janvier!) Je suis donc très déçue de constater que l’on m’a vendu un tarif qui ne sera finalement pas appliqué

logo Mutuelle Just
Mutuelle Just a répondu à l'avis de Isabelle
Réponse apportée le 30/12/2024

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons que cette situation puisse être source d’incompréhension. Effectivement, nos tarifs sont établis sur une base annuelle selon l’année civile, et non pour une durée fixe d’un an à partir de la souscription. Cela signifie qu’ils peuvent être réévalués au 1er janvier de chaque année. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et nous nous engageons à améliorer la clarté des informations communiquées lors de la souscription. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.