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Avis déposé par Tk sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
4
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Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 21/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

nous n'avons pas de retour de l' envoi des pièces pour remboursement impossible de savoir si elles ont été reçues ! ni d' acquittement de message reçu, ni de possibilité de vérifier les messages envoyés nous n'avons avons plus qu' à attendre si nous allons être remboursés , et si non...comment prouver que nous avons bien envoyé les pièces à temps pour être prises en compte dans l' année civile en cours. même chose pour une question posée...Pas de réponse en tout cas problème de communication

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de Tk
Réponse apportée le 08/01/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Pour un suivi optimal de votre demande, vous avez la possibilité de télécharger notre application mobile ou de déposer vos documents directement depuis votre espace adhérent. Excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just

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