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Avis déposé par FG sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

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1er Assureur Santé
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Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Complémentaires santé qui rembourse très très mal et notamment les dents même si vous prenez des garanties supérieures. Sur les implants il n'y absolument rien. Alors qu'un grand nombre propose au moins 100 à 200€ par an même si nous sommes conscients que le reste à charge nous appartient à 95%. Vraiment très déçue. Je vais y rester moins qu'une année et vite dénoncer le contrat au moment du nouveau échéancier. Sur le grand nombre de complémentaires santé on peut trouver vraiment bien mieux à cotisations égales.

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de FG
Réponse apportée le 11/06/2025

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos garanties n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant les remboursements dentaires et les implants. Effectivement, les implants ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale, ce qui limite fortement les possibilités de prise en charge par les complémentaires santé. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre déception, et nous regrettons que nos offres n’aient pas été à la hauteur de vos besoins. Notre équipe reste à votre disposition pour faire un point personnalisé sur votre contrat et envisager, si vous le souhaitez, une formule mieux adaptée à vos attentes ou vous accompagner dans vos démarches. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just

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Réponse de FG
Réponse apportée le 16/06/2025

Sur aucun de vos niveau de garantie il y a un petite participation sur les implants dentaires. C'est très regrettable. Je suis consciente qu'il s'agit non remboursés par l'assurance maladie mais à cotisations mensuelles équivalentes il y a toujours une participation annuelle de la complémentaire allant en général de 100€ à 400€ . Je sais qu'on est loin du montant exorbitant des implants. Mais c'est toujours appréciable lorsqu'il s'agit d'une dent visible devant pour laquelle nous n'avons pas le choix. Sachant que mon salaire ne couvre même pas la totalité des soins. C'est toujours pareil sauf maladie grave les mutuelles santé nous coûtent beaucoup plus cher que ce qu'elles nous remboursent sur des années. Nous allons terminer comme les américains avec uniquement des assurances. Je denoncerais rapidement mon contrat lors du nouvel échéancier. Et dire que vous êtes notre mutuelle communale, c'est regrettable........je n'en ferais pas de la pub.

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