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Avis déposé par Valbrod sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

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1er Assureur Santé
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Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Un peu déçue car j'avais demandé si je pouvais être remboursé pour la médecine chinoise ( médecine douce) et on m'a dit oui. Lorsque j'ai envoyé la facture, on me dit non!!! Donc forcément je ne suis pas très contente car au prix où ça coûte si j'avais su qu'on ne prenait pas en charge je n'aurai pas pris RV.

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de Valbrod
Réponse apportée le 26/09/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception. Il a probablement eu une confusion lors de votre échange avec notre conseiller : certains actes, comme l’acupuncture, peuvent en effet être remboursés selon les contrats. Cela a sans doute prêté à confusion. Nous vous invitons à venir directement vers nous afin que nous puissions vérifier ensemble les garanties de votre contrat et vous apporter une réponse précise et personnalisée. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

Valbrod a modifié sa note
le 29 septembre 2025
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