Tous les avis LYBERNET assurance habitation - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
p
pas de pseudo a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
A fuir. Ne répond pas aux courriers, ne prend pas ses responsabilités, refuse systématiquement de faire son travail d'assureur. Des délais d'attente inacceptables et lorsque la réponse nous parvient enfin, elle est toujours en la défaveur de l'assuré. Donc à fuir.
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m
michel.sicard7 a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Un seul conseil : fuyez cette assurance nulle de chez nulle. Déclaration sinistre faite par mail et LYBERNET/ALOA répond ( par mail ) pour demander de faire sa déclaration par téléphone au 09 69 32 14 94. Seulement il est impossible d'obtenir ce numéro. On vous met en relation avec un répondeur et vous attendez 30, 40, 50 minutes jusqu'au moment ou le ras le bol vous oblige à raccrocher.. Par contre, soyez sur que les cotisations sont prélevés en temps et en heure. En fait chez LYBERNET/ALOA tout va bien tant que vous ne demandez rien. A FUIR, A FUIR absolument.
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chris a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Sinistre dégât de eaux de juillet 2021 toujours non résolu. Attente téléphonique minimum de 45mn. Mon dernier appel devait être suivi d'un mail me confirmant l'appel téléphonique et ce qui devait être fait, mais je l'attends toujours. Pas de réponse aux très nombreux mails. Il faut vraiment de la patience !!! mais a-t-on le choix ?
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M
Maxime a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Dégât des eaux le 1er octobre. Je fais venir les artisanats, fournis les devis, reçois l’expert. Mais rien ne bouge. A chaque fois les teleconseillers bottent en touche vers l’expert. Aucun conseil, aucun suivi de dossier. Aucune assistance. Une expert choisi pr eux qui minore incroyablement le tarif de travaux. Et maintenant que je vends aujourd’hui mon appartement sans avoir pu y faire les travaux ils me demandent les factures des travaux !! La pire de toute les assurance c’est eux !
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T
Touta a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
Aloa assurance lybernet a fuir absolument. Assurée depuis 20 ans, les cotisations augmentent, j’ai subit un vol par effraction par mon jardin, ils ont fait beaucoup de dégâts, mais mon assurance a pris ZÉRO € de prise en charge, je leur donne mon argent tous les mois pour le plaisir mais quand il y a un problème c’est tant pis pour nous et dans ce cas les conseillers au téléphone sont plus que désagréables, je n’avais qu’à pas être cambriolé. En bref cette assurance ne sert à rien en plus elle n’est plus du tout compétitive coté prix. Je ne l’a recommande pas du tout, j’ai trouvé beaucoup mieux côté prix, garantis écoute et prise en charge.
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