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Oli a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
J'ai souhaité résilier mon contrat pour ma mutuelle d'entreprise obligatoire. Je n'ai eu de réponse qu'après les avoir relancé suite à un prélèvement qui n'aurait pas dû avoir lieu. Évidement il n'avait pas répondu à mon email afin de pouvoir profiter d'encore un prélèvement en leur faveur. Service client inexistant qui ne répond pas et ignore ses adhérents (même ceux qui paient bien leurs cotisations et n'ont jamais eu de problèmes avec eux des années durant). A fuir
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Eric a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Augmentation drastique des cotisations sans être prévenu! Les remboursements se font très bien. Par contre je ne recommande pas du tout l’agence De Cannes zéro pointé pour l’agence De Cannes.
j
jojo a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 18/09/2022
Personnel pas sympa rue pastorelli nice et remboursement nul , pour vous faire souscrire ça c 'est très rapide, avoir des renseignements beaucoup moins , a déconseillé vivement ;
L
Laurent a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Je travaille dans le secteur automobile assure precedement chez alptis et irpauto j ai vu ma mutuelle passez chez mutuelle du soleil suite a un changement d employeur La pire mutuelle qui m a ete donne d avoir fuyez fuyez loin de cet mutuelle remboursement ridicule et conditions proche du ridicule de plus des tarifs assez eleves heureusement pour moi mon entreprise a ete rachete donc un probable changement de mutuelle suite au rachat
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Kiki a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
L’agence de grasse est à l’écoute et intervient auprès de ses services pour activités les remboursements sa été long d’où son intervention merci car il faut dire aussi que je n’avais pas envoyé le bon document
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betty a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
catastrophique, non seulement les contrats sont mensongers, par exemple pour l'orthondontie adulte on vous promets des bons remboursements puis on modifie votre contrats sans vous prévenir mais en plus les cotisations augmentent lorsque vous n'êtes pas "rentables". Une usine à fric qui se moque bien de ses clients.
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Amine a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une vraie catastrophe. prélèvement mis à jour sans informé le client (+21 euros / mois e mettant à jour l'appel individuel dans le coffre fort) remboursement toujours compliqué et tardif (4 semaines en moyenne) Nulle en communication
J
Johanna22 a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
JE SUIS EXTRÊMEMENT DE CETTE MUTUELLE !! JE NE LA RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ! J'ai souscrit en mai 2022 à la mutuelle ATON 80 car j'avais besoin d'un traitement orthodontique (pour adulte), la formule semblait être intéressante et avantageuse cependant depuis je n'ai eu que des déceptions et des problèmes. La formule incluait un remboursement à hauteur de 500 euros par semestre par bénéficiaire. Un peu avant de commencer mon traitement, je reçois un mail me disant que les remboursements allé BAISSER DE 200 EUROS PAR SEMESTRE ! (Soit 300 euros au lieu des 500 promis à la signature du contrat même pas 1 an avant), DE PLUS quelques jours après ce mail, je reçois un courrier avec mes mensualités, la formule pour laquelle j'avais souscrit à 57 euros a été augmenté à 78 euros, SOIT 21 EUROS de plus que ce qu'on m'avait annoncé à la signature du contrat, 21 EUROS DE PLUS PAR MOIS POUR 200 EUROS REMBOURSER EN MOINS PAR SEMESTRE ! Purement scandaleux ! Le RDV avec mon orthodontiste étant pris depuis un bon moment, et malgré ma décision de changer de mutuelle en mai (à date anniversaire), je fais quand même mon bilan ortho en étant toujours inscrite sur cette mutuelle (bilan de 149 euros), et là, SURPRISE, après avoir envoyé la facture on m'annonce que oui les traitement orthodontie adulte son bien pris en charge mais que le bilan non. Évidemment, cela n'est à aucun moment mentionné sur la grille tarifaire, ce n'est pas comme si c'était compliqué de rajouter « hors bilan » sur une grille. En bref que des problèmes, des prix qui flambes et des remboursements qui chutes, un service client peu compétent. JE N'AI AU FINALE EU QUE DES PROBLÈMES AVEC CETTE MUTUELLEMENT ET AUCUNS AVANTAGES….
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Manu a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
À la CMU depuis juillet. Prélevé de plus de 750 € depuis ce laps de temps . Adhérents aux mutuelles du soleil depuis près de 20 ans cotisant sans coûter grand chose car peu souvent malade. On me refuse le remboursement de ces 3 trimestres . Merci pour tout . À banir.
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encolere a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021
Prélevée de 112. Euros chaque mois, énième demande pour obtenir mes 2 cartes d'adhérents indispensables pour démarches médicales, nous oblige à ouvrir un coffre fort numérique pour courir derrière des documents, jamais de conseiller disponible au téléphone. Attente interminable au téléphone. Augmentation de la Mutuelle et service nul aux adhérents. Je réfléchis à la concurrence.
a
aucun a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
mutuelle déplorable. 3 semaines pour avoir un accord pour des lunettes. attente interminable au téléphone pour avoir un interlocuteur qui vous répond qui ne peut rien faire sauf attendre car beaucoup de retard pour traiter les dossiers à éviter
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La Rumba a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
pas compliqué mes prélèvements 2019 : 765,19€ et 2020:872,97 soit un total de 1638,16€ dans le même temps les virements sur mon compte de la Mutuelle du soleil pour l'année 2019 ajouté à l'année 2020 : 113,79€ . ma conlusion est que mon assurance s'en mets plein les poches en fait je leurs coûte rien . je suis à 100% en cardio et urologie . j'ai donc l'intention de décider de quitter cette Mutuelle . une certaine somme mise de côté tout les Mois remplace sans problème ma Mutuelle.
C
Chris1959 a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Le service n'est pas sympa, pas du tout. Heureusement depuis le changement de l'Assurance Maladie je suis avec CPAM, pas avec cette mauvaise société.
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KP04 a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
à éviter
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