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Avis déposé par SophieBa sur l'assurance vie de Natixis

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Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 2 mois, je ne peux toujours pas me connecter sur mon Espace Successions, et impossible de savoir si c'est mon identifiant qui ne fonctionne pas ou leur site ; eux-mêmes ne le savent pas. A priori c'est leur site qui ne fonctionne toujours pas après les opérations de maintenance, sauf que ma soeur n'a rencontré aucun problème, et que mon frère a pu se connecter mais a dû finalement envoyer un dossier papier, de manière non sécurisée et sans aucun accusé de réception. Bref, du grand n'importe quoi.

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Réponse de fred
Réponse apportée le 10/06/2025

Suite à une assurance vie, contracter par ma mère. Aujourd'hui je me trouve dans la même situation. Le site pour déposer mes documents ne fonctionne pas, impossible de compléter mon dossier. Je continue de recevoir des relance de l'assurance pour compléter ce dossier, hilarant, ridicule, incompétent.

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