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Avis déposé par Marina sur le gestionnaire santé et prévoyance de NoveoCare

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Contact téléphonique pour un renseignement concernant mon enfant qui a disparu des ayants droits et ou la personne qui me répond ne me laisse pas la parole et me raccroche au nez!! Manque de respect total!

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NoveoCare a répondu à l'avis de Marina
Réponse apportée le 09/06/2025

Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses suite à l'échange téléphonique que vous avez récemment eu avec l'un de nos conseillers, et regrettons si vous avez ressenti un manque de respect de sa part. Nous vous assurons que ce n'est pas le niveau de qualité que nous attendons pour nos assurés. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service Relation Client Noveocare

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