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Avis déposé par Jilbertzh sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Après 3 ans d'assurance auto chez l'olivier, je reçois un courrier du ministère de l'intérieur. Après vérification, le véhicule immatriculé xxxxxxx dont la carte grise est à votre nom, ne figure pas dans le fichier des véhicules assurés. Je me rends à la gendarmerie et demande à vérifier si mon véhicule est en règle. Le gendarme me confirme que mon véhicule n'est pas assuré ! Je téléphone chez l'olivier et ils me disent qu'il y a une erreur et qu'ils vont y remédier. 15 jours plus tard après vérification auprès de la gendarmerie toujours pas assuré. Depuis j'ai changé d'assurance et tout est est en règle. Que penser de cette assureur ? Et des risques encourus en cas d'accident responsable ou non ! À vous de juger.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Jilbertzh
Réponse apportée le 17/08/2020

Bonjour Jilbertzh, Je suis surprise de lire votre avis. En effet, nous mettons très régulièrement à jour les fichiers afin d'éviter cet incident. Je suis sincèrement désolée de constater que cela n'a pas été votre cas. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé. Pourriez-vous m'indiquer votre numéro contrat afin que cela ne se reproduise plus? Merci. Alicia, L'olivier Assurance

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