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Avis déposé par Dalia sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance a éviter ! Un service commercial qui vous vend monts et merveilles mais la réalité est tout autre. Une équipe non professionnelle, qui change de discours à chaque échange téléphonique. Un sinistre dont je n'étais pas responsable : voiture cédée, on me confirme le remboursement de ma carte grise et on me confirme une semaine après (après les avoir relancer 4 fois pour être indemnisée pour ma voiture et carte grise) que finalement ca ne serait pas remboursé. Sans parler des longues attentes, et d'être avec un(e) interlocuteur(rice) différents à chaque échange ! Vous n'aurez rien si vous ne dépensez pas du temps, de l'argent et de l'énergie ! Elle ne vous facilitera pas la vie

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Dalia
Réponse apportée le 16/10/2021

Bonjour Dalia, Je suis sincèrement navré que nos services vous ait déçu. Je suis surpris de lire que nous vous avons annoncé un remboursement de carte grise. Pourriez vous me communiquer la référence de votre contrat par message privé afin que j'en comprenne l'historique ? Je reste à disposition. Alexis, L'olivier Assurance

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