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Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis vraiment très mécontente de l’oliver assurance. Habitant dans le 76, nous sommes tomber en panne un dimanche soir vers 23h à 200km de chez nous. L’assureur ne voulant pas nous donner de taxi et les véhicules de prêt étant fermé le soir, ils nous ont laissé nous débrouiller au milieu de nul part à 00h et 5 degrés pour trouvé un hôtel (bien sûr pas pris en charge). Heureusement on a trouver un hôtel à 1h à pied. Le lendemain on les recontacte pour avoir un voiture de location pour enfin rentrer chez nous, la voiture est prise en charge mais on ne peux pas la déposer chez nous mais la re déposer à paris. Obliger donc de faire un abandon à nos frais. Le garage de notre voiture étant dans le 76, nous devons rapatrier la voiture (encore à nos frais). A quoi sert l’assurance ? D’autant plus que notre cher Oliver assurance nous assure qu’en payant 180€ par mois pour un service premium ++ nous sommes en sécurité et pris en charge. Donc je remercie l’olivier assurance pour la non assistance si mise en avant et pour son manque total de professionnalisme. Cette assurance est vraiment à fuir le plus vite possible.