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Avis déposé par tamiro07 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis 2 ans, pas de sinistre, pas de retrait de points, aucune infraction. apparemment bon conducteur ! j ai eu l erreur de demander d assurer en plus de mon véhicule une remorque de plus de 750kg !! je détiens le permis EB depuis 1992 !!!!!! le simple fait de dire que j avais dans l idée de tracter j ai vu mon assurance résilier dans les 10mn sous prétexte augmentation des risques !!! j ai rien vu venir mdr !!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de tamiro07
Réponse apportée le 09/11/2021

Bonjour tamiro07, Je suis sincèrement navrée si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que chaque assurance doit déterminer des conditions de souscription. En effet, nous ne proposons pas encore d'assurance pour les véhicules tractant une remorque de plus de 750 kg. Dans ce cas, une résiliation est programmée 10 jours après votre déclaration, malheureusement, nous ne pouvons plus vous compter parmi nos assurés avec cette information. Nous pouvons toutefois revoir le motif de résiliation ensemble afin de ne pas vous pénaliser pour la suite. Pour cela, pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de contrat ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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