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Avis déposé par exodia85 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait de la qualité de l'échange avec votre conseillère mais je trouve dommage qu'au niveau des garantie il faut que j'attende 15 jours pour souscrire à l'assurance tout risque.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de exodia85
Réponse apportée le 13/11/2021

Bonjour exodia85, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Afin d'augmenter les garanties sur votre véhicule, il est nécessaire que votre dossier soit tout d'abord complété. Vous pourrez ensuite réaliser le devis pour passer sur les formules supérieures et nous envoyer des photos de votre véhicule afin que l'on vérifie son état. Le délai de traitement moyen pour la hausse de garanties est de 8 jours une fois que vous avez envoyer tous les justificatifs nécessaires. Je reste à disposition par message privé si vous avez besoin de plus de détails. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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Réponse de exodia85
Réponse apportée le 16/11/2021

Merci pour votre retour, enfaite je suis vraiment stressé de rouler avec une voiture de 35000€ en assurance tiers basique, et je trouve que la durée de l’avenant qui peut aller jusqu’à 15jours trop longue J’ai transmis les photos de la voiture vendredi passé et aujourd’hui on ma redemandé les mêmes photos que j’ai du refaire Pouvez m’indiquer comment je peux vous contacter en privée pour échanger la dessus svp ? Merci

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de exodia85
Réponse apportée le 18/11/2021

Bonjour Exodia85, Vous pouvez me contacter directement via notre page Facebook afin que nous puissions faire le point ensemble. À très vite ! Alexis, L'olivier Assurance

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Réponse de exodia85
Réponse apportée le 18/11/2021

Bonjour, Merci pour votre Retour Finalement l'avenant de ma formule tout risque a été validée aujourd'hui soit 6 jours seulement après l'envoie des première photos. Du coup ca été très rapide et je vous en remercie.

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