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Avis déposé par Stéphane sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous, Attention, il faut fuir cet assureur, absence totale de suivi des dossiers et d'information. Une honte, votre dossier est suivi par un responsable mais qui ? quand ? comment ? c'est un fantôme. Cdt Stéphane Llorente

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Stéphane
Réponse apportée le 18/11/2021

Bonjour Stéphane, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Malheureusement pour les sinistre plus complexe (vol, vandalisme, incendie) les délais peuvent être plus important. J'aimerais pouvoir vous apporter mon aide, pour cela, pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de sinistre ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Stéphane
Réponse apportée le 23/11/2021

Bonjour Stéphane, Je vous remercie, je vais faire le point avec votre gestionnaire et lui demander de revenir vers vous. Je suis encore une fois désolée pour cette attente. Bonne journée. Maëva, L'olivier Assurance

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