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Avis déposé par Krikri344 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bientôt 12 jours maintenant que j ai ouvert dossier pour être rembourser d'un pare brise payé chez garagiste. J ai envoyé toutes les pièces demandées. Je trouve quand même hallucinant que pour être rembourse ce soit une telle croix. J ai adresse mail hier on m'a tjrs pas répondu. Depuis 2 ans maintenant on voit que l'olivier se dégrade sur ses services. Autant les conseillers et conseillères sont très agréables, mais les conditions et gestions sont une cata. Ultra déçu

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Krikri344
Réponse apportée le 26/11/2021

Bonjour Krikri344, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Je viens de faire le point avec nos équipes concernant votre indemnisation. Rassurez-vous, celle-ci est en cours et devrait être visible sur votre compte bancaire d'ici quelques jours. Je reste à votre disposition. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de Krikri344
Réponse apportée le 28/11/2021

Bonjour. Je prends note de votre réponse. J'espère toutefois que vous me racontez pas de bêtises et que le remboursement à bien été lancé, car je vois encore rien en prévisionnel sur mon compte bancaire. De plus pourquoi ne suis je pas informé et averti de ceci par un mail de confirmation ??? Sincèrement tour ça est pas sérieux.

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