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Avis déposé par Thomas sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir assurance sans engagements ,le jour où il se passe quelque chose plus personnes Ma voiture est passé en catastrophe naturelle suite au inondation du mois de septembre et toujours pas remboursé au mois de décembre sauf que la cession a était faite le 21 novembre Au début pour être informé du dossier vous les appelez,ils répondent puis ils vous mette en blackliste,vous appelez d un autre numéro et on vous réponds aucun respect On part au clash avec avocats et tout ce qui va avec Les gens satisfaits ok mais j espère qu ils vous arrivera rien Pour résumer on paye pour une présentation qui a ce jour n est pas respecté,une honte A bonne entendeur

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Thomas
Réponse apportée le 09/12/2021

Bonjour Thomas, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi pouvoir vous aider. Pour cela, pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de sinistre ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Thomas
Réponse apportée le 15/12/2021

Bonjour Thomas, Après vérification, nous avons bien reçu votre facture, toutefois celle-ci était incomplète, ce qui bloque votre indemnisation. Je constate également que votre gestionnaire a prévu de vous recontacter Jeudi afin de pouvoir faire le point sur votre dossier avec vous. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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