M

Avis déposé par Matt547 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est pas cher, mais alors si vous avez un sinistre vous n avez pas fini de pleurer ! J ai eu un sinistre NON RESPONSABLE abrc tierd identifié le 20 aout 2021. L expert à rendu son expertise le 15 septembre 2021. J ai attendu le mois de décembre après de multiples appels pour être indemnisé . 4 mois sans voiture, sans argent et surtout sans réponse dans le flou total. A éviter, pour vos nerfs.

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Matt547
Réponse apportée le 09/12/2021

Bonjour Matt547, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi pouvoir vous aider. Pour cela, pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de sinistre ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

E
Réponse de Edji
Réponse apportée le 10/12/2021

Je vis actuellement la même chose, accident non responsable tiers reconnu, constat 100Rc pour la personne d'en face, même le chauffeur d'enfce reconnaît les tords, le courtier de la personne également son assurance également, ont appele l'assurance d'en face pour avoir des renseignements ils sont tous d'accord pour dire qu'ils sont en tord, l'olivier lui ne veut rien entendre dis qu'ils envoient des courriers des emails, mais ne reçoivent aucune réponse, franchise de 405€ payer il y a plus d'un mois, assurance en Tout risque ils ne veulent même pas me rembourser.. incompréhension face à cette situation..

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Matt547
Réponse apportée le 14/12/2021

Bonjour Edji, Lorsque les responsabilités ne sont pas déterminées ou que nous vous considérons responsable, vous avez la possibilité de faire réparer votre véhicule en réglant votre franchise si vous avez souscrit à un contrat Tous Risques. Cependant, si les responsabilités devait être revues et qu'un recours contre la compagnie adverse était possible, vous seriez alors remboursé de la franchise que vous avez avancé jusqu'ici. Afin de pouvoir apporter des éléments concrets à ma réponse, j'aurai besoin de connaitre votre référence de contrat, est-il possible de me le communiquer par message privé ? A très vite ! Alexis, L'olivier Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.