A

Avis déposé par AK sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe. A éviter. Des agents non formés qui finissent par mettre fin à la conversation téléphonique car ils ne connaissent pas leur métier et ne trouvent pas de solution. Quatre heures dans le froid à attendre qu'il m'envoie un taxi après que mon véhicule soit tombé en panne. Même pas une assistance juridique pour le tiers confort. Une facture de carglass reçue d'un montant supérieur à 1000 euros 6 mois après le pare-grise fissuré et changé, jamais réglée par Olivier Assurance alors que cela est compris dans le contrat. Facile d'adhésion mais une aide minimale et mal fournie. Je déconseille vivement.

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de AK
Réponse apportée le 15/12/2021

Bonjour AK, Je suis très surpris de lire votre message et navré d'apprendre ce qu'il s'est passé. Concernant vos garanties, la protection juridique n'est plus proposée dans nos contrats depuis plusieurs années, elle est cependant maintenue sur les plus anciens contrats. Pourriez vous me communiquer vos références afin que j'investigue à propos de votre indemnisation et de la gestion de votre dépannage. Bonne journée Alexis, L'olivier Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.