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Avis déposé par CORDIER C sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Si les prix sont très corrects il est dommage, lors d'une souscription au tel., de ne pas prendre le temps d'insister sur la précision des informations nécessaires et attendues car la moindre imprécision ou interprétation erronée se solde par un supplément démesuré ! qui plus est les messages adressés par mail restent sans réponses, même en insistant et je ne parle pas de la difficulté à joindre une personne, ce qui est également dommage car le contact est des plus agréable quand on parvient finalement à joindre un interlocuteur. je ne peux qu'espérer que le service sera à la hauteur en cas de nécessité !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de CORDIER C
Réponse apportée le 10/01/2022

Bonjour CORDIER C, Je suis très surpris de lire votre message. Nos devis sont en effets sont construits de manière précise afin de vous proposer le tarif le plus adapté à votre situation, la moindre information qui pourrait être modifiée peut entraîner une différence de tarif. Le contrat doit être le parfait reflet de votre situation. Si nos conseillers n'ont pas su vous répondre dans les délais qui vous sont annoncés, j'en suis navré, ce n'est pas représentatif de notre qualité de service. Je reste à votre disposition par message privé sur notre page Facebook si besoin. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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