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Avis déposé par MOREAUX M sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfaite du prix et des services proposés. Cependant entre le jour ou j'ai effectué un devis et le lendemain lorsque j'ai souhaité confirmer mon choix, le montant a augmenté de 19 euros, sans aucune modification du contrat, uniquement sous prétexte que le devis avait été "déverrouillé"... S'en est suivi un échange de prés d'une heure au téléphone pour revenir au prix initiale, plus 2 euros tout de même.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MOREAUX M
Réponse apportée le 19/01/2022

Bonjour MOREAUX M, Je suis sincèrement navrée si le tarif n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos tarifs sont constamment mis à jour, si la date de celui-ci est modifiée, cela peut également avoir un impact sur la tarification. Rassurez-vous, le tarif sera recalculé lors de votre prochaine échéance. N'hésitez pas à revenir vers nous au renouvellement de votre contrat. Je reste à votre disposition si vous avez des questions. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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