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Avis déposé par Dany sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention assurance pour laquelle je suis client À FUIR ET À ÉVITER. Cela fait 3 mois que j’ai déclarer un sinistre pour un bris de glace, on me réclame de nouveau document à fournir toutes les deux semaines, et depuis 1 mois et demi on me dit que mon dossier est en cours d’analyse. Le service sinistre est injoignable obligé de passer par le service client. Je suis énormément déçu je ne m’attendais pas à cela en écoutant et regardant leur publication.

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Réponse de greg
Réponse apportée le 17/02/2022

Je vais certainement avoir le même schéma... Ils me re-demandent les documents alors que je souscris chez eux depuis des années Et j'ai un sinistre en cour alors je touche du bois..

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Dany
Réponse apportée le 18/02/2022

Bonjour Dany et greg, Je suis sincèrement navré que vous soyez relancé si vous êtes sûrs d'avoir envoyé vos documents lors de la souscription. Pourriez-vous me communiquer vos références de contrats par message privé afin que je puisse comprendre l'historique de vos dossiers ? Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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