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Avis déposé par Khaled22 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Tous les gens qui ont mis 5 étoiles se sont des nouveaux clients mais ils ont pas encore d'expérience avec cette assurance qui chasse les clients avec des tarifs intéressants mais malheureusement ces clients ils savent pas quesque se cache derrière. J'ai changé mon adresse postale mais je suis toujours dans le même quartier . Ils ont rajouté 32€ sur mon contrat assurance auto des frais injustifié (tu cherches pas comprendre), après J'ai demandé d'assurer une deuxième voiture ils ont pas validé la réduction 10% il m'ont dit le logiciel il beug Ilya une erreur donc on va pas valider la réduction (c'est redicule) en plus pour assurer une deuxième voiture il faut payer une autre fois les frais de dossier et un acompte équivalent à 3 fois la mensualité. Je vois que si vous êtes déjà assuré chez eux et vous voulez assurer une nouvelle voiture il faut multiplier par 2 le devis estimé par les comparateurs.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Khaled22
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour Khaled22, Je suis sincèrement navrée si le tarif proposé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos tarifs sont ajustés en fonction des nouvelles informations indiquées sur votre contrat. En effet, un acompte demandé pour toute souscription d'un contrat supplémentaire, comprenant les frais de dossier et un pourcentage de votre prime d'assurance. Toutefois, j'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé avec l'application de la remise multiauto, pour cela, pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de contrat ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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