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Avis déposé par Coco sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Certes l'adhésion est très simple. Les conseillers sont au top, quand il s'agit d'un sinistre c'est une autre histoire. Depuis 9 mois j'attends le remboursement de la franchise que j'ai du avancer pour un sinistre non responsable. C'est inadmissible et très peu professionnel. Aujourd'hui, je déclare un autre sinistre non responsable. Si on applique les mêmes règlesque pour le précédent, l'assurance me devra 2 franchises. Je suis actuellementsans emploi et cela m'enfonce un peu plus dans la précarité alors que je ne fais que subir cette situation pour laquelle je n'y suis pour rien.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Coco
Réponse apportée le 25/02/2022

Bonjour Coco, Je suis navré de lire votre message. Le remboursement de la franchise en lien avec votre sinistre est soumis à condition de l'aboutissement du recours. Afin de pouvoir vous transmettre plus d'information j'aurai besoin de connaitre l'historique de votre dossier, je vous invite donc à me transmettre votre référence par message privé. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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