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Avis déposé par RECULE A sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bon service avec le conseillé au téléphone. Bonne communication. Par contre j'a vue que dans le contrat ma voiture est assuré depuis moins d'un an alors qu'elle est assuré depuis 2 ans.. Déçu sur ce point la..

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de RECULE A
Réponse apportée le 01/03/2022

Bonjour RECULE A, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de contrat ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de RECULE A
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour, Oui voici le numéro de contrat : 1080778606 Je pense que cela est du a un erreur, car le téléconseiller était très a l'écoute et vraiment très bien. Je ne comprends pas vraiment ce qui c'est passé. Ou alors le fait d'avoir changé d'assurance entre temps sur les deux ans et je n'aurais pas compris. Merci de votre réponse. Alexandre Reculé

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de RECULE A
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour RECULE A, La modification a été faite dans votre contrat, vous allez recevoir l'avenant par mail. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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Réponse de RECULE A
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour, Alexis, Ah parfait merci beaucoup pour votre réactivité. Service super merci beaucoup ! Du coup dommage je passerais bien la note Global a 4 ! Bonne journée a vous ! Alexandre R

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de RECULE A
Réponse apportée le 02/03/2022

Je vous en prie. Pour demander la modification de votre notation, je vous invite à contacter directement les modérateurs d'Opinion Assurances. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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