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Avis déposé par Inckredule sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai quitté cet assureur certes pas cher mais quand je lis les romans qu'il faut écrire pour être indemnisé, je ne discute plus, je vais voir ailleurs, même plus cher. Aussi cet assureur ne fait pas de paiement gré à gré, c'est à dire que lorsque l'expert est passé chez le concessionnaire, vous ne pouvez pas demander à être payé du montant déterminé par l'expert. Si vous choisissez de ne pas réparer, de réparer ailleurs ou de réparer vous même et bien non, ce n'est pas possible. Quasi tous les assureurs le permettent, ce qui semble parfaitement normal, mais pas chez l'olivier. Donc ma réponse est simple : adieu.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Inckredule
Réponse apportée le 15/03/2022

Bonjour Inckredule, Je suis sincèrement navrée si la gestion de votre sinistre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous proposons des indemnisations de gré à gré mais uniquement sur des sinistres avec des dommages légers. Nous souhaiterions toutefois pouvoir consulter votre dossier pour vous apporter une réponse personnalisée mais votre pseudonyme ne me permet pas de vous identifier. N’hésitez pas à revenir vers nous. À très vite. Maëva, L'olivier Assurance

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