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Avis déposé par CENTCENT sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, j'ai lu quelques avis et suis surpris de ces notes POSITIVES. J'ai un sinistre déclaré depuis le 24 Février sans être en tort. J'ai énormément de mal à les avoir au téléphone. Le délai de réponse par mail est insupportable. Depuis cette insatisfaction, j'ai étudié un peu plus mon contrat en je regrette désormais d'avoir choisi cette assurance car les montants des franchises sont très élevés. Je ne renouvellerai pas avec cette assurance. Bien cordialement à tous.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de CENTCENT
Réponse apportée le 16/03/2022

Bonjour CENTCENT, Je suis navré que nos services n'aient pas su vous répondre dans les délais que vous espériez. Sachez que si vos franchises vous paraissent élevées, nous proposons plusieurs solutions pour y remédier : chaque année sans sinistre partiellement ou totalement responsable ni impayé, vous cumulez 10 % de réduction de franchise par an pour un maximum de 30 %, nous proposons également une variation à plus ou moins 100 € de vos franchises dès la souscription du contrat. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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