Avis déposé par BENACHENHOU S sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client difficilement accessible, manque service client et garanties non tenues. Expérience renouvelée pour un véhicule secondaire, à suivre...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de BENACHENHOU S
Réponse apportée le 29/03/2022

Re-bonjour, J'ai pu lire votre message précédent avant qu'il ne disparaisse. Encore une fois je vous présente toutes nos excuses si vous jugez que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'indiquez nous demandons lors de la souscription du contrat les antécédents d'assurance des conducteurs au contrats cependant, nous ne reprenons pas les antécédents à l'étranger. Il semble que l'information ait bien été transmise à notre conseiller lors de la souscription, j'aimerais donc comprendre pourquoi une modification est nécessaire à votre contrat. Malheureusement votre pseudo ne me permet pas d'identifier votre dossier. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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