Avis déposé par Manonbnt sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai payer 669€ à la souscription, ce qui me fait 55euros par mois. Sauf que 2 semaines après ils m'annoncent qu'ils m'ajouter 209€72 car je ne suis PAS RESPONSABLE d'un accident, et apparement ils ne l'ont vu qu'à ce jour sur le relevé d'infos. Oui j'ai bien dis PAS RESPONSABLE. Je n'ai pas compris, de plus ils m'ont aussi ajouter 189.99€ de frais de dossier. Faites attention ils font des devis peu chère et augmente tout une fois chez eux.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Manonbnt
Réponse apportée le 06/04/2022

Bonjour Manonbnt, Je suis navré que nous n'ayons pu maintenir notre première proposition. Votre contrat a été souscrit selon les informations que vous nous avez déclarées, c'est à réception de vos pièces justificatives que nous vérifions vos informations et si besoin est, que nous modifions votre contrat afin qu'il corresponde à votre situation. Nos contrats ne comprennent pas des frais de dossiers aussi importants, je présume que vous confondez cette somme avec l'acompte versé à la souscription qui comprend en effet les frais de dossier, mais également un pourcentage de votre cotisation annuelle. J'espère avoir clarifié la situation. Sachez que si la nouvelle cotisation ne vous convient pas, vous avez la possibilité de refuser celle-ci en envoyant un simple écrit, cette démarche entraînera la résiliation de votre contrat pour refus d'avenant Je reste à disposition. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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