Avis déposé par BLANCHOT J sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

totalement insatisfaite du service client. Un pack premium appliqué par un conseiller sans pouvoir le retirer avant signature du contrat alors qu'une conseillère m'a explicitement dit que ce pack ne servait à rien car j'avais les memes couvertures et niveaux de garantie simplement avec le pack assistance 0km. je souhaite retirer ce pack car je n'en n'ai pas besoin mais visiblement aucun moyen.... Vraiment pas correct. Je regrette fortement d'avoir quitter ma précédente compagnie d'assurance. je signe donc ce contrat sans etre d'accord avec le contenu mais simplement parce que je n'ai pas le choix

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de BLANCHOT J
Réponse apportée le 21/04/2022

Bonjour BLANCHOT J, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Nous souhaiterions pouvoir consulter votre dossier pour vous apporter une réponse personnalisée mais votre pseudonyme ne me permet pas de vous identifier. Je reste à votre disposition. À très vite, Maëva, L'olivier Assurance

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