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Avis déposé par cordonnier G sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

3 appels au service client et toujours pas possible de signe numériquement le contrat. 2 contrats fait pour la meme voiture en attente de remboursement du premier. Question efficacité cela reste à revoir!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de cordonnier G
Réponse apportée le 17/05/2022

Bonjour cordonnier G, Je suis surpris de lire votre message. Sachez que vous avez la possibilité de signer manuellement votre contrat qui se trouve en pièce jointe du mail de bienvenue. J'aimerai pouvoir vous aider et comprendre pourquoi vous avez souscrit 2 fois au même contrats mais votre pseudo ne me permet pas d'identifier votre dossier. Je reste à disposition. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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Réponse de cordonnier G
Réponse apportée le 17/05/2022

Je n’ai souscrit 2 contrats c’est votre service client qui en a fait une ´ deuxième m’indiquant qu’il y avait un problème sur le premier car impossible de le signer numériquement. Donc ils ont fait un autre contrat me disant que le premier serait rembourser mais je n’ai eu aucun écrit de leur part. Donc maintenant j’ai le deuxième contrat de signé et un autre en cours mais je n’ai sais si il est annulé !

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