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Avis déposé par Cavillier D sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un déménagement , j’ai voulu changer mon adresse postale, cela n’a pas fonctionner depuis l’espace client. J’ai donc appeler le service client, qui me facture 35euros les 2 minutes de travail. Inadmissible…

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Cavillier D
Réponse apportée le 09/06/2022

Bonjour Cavillier D, Je suis sincèrement navrée si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre tarif est calculé en fonction des informations renseignées sur votre contrat. En effet, si l'une d'elles est modifiée, votre tarif est alors mis à jour en fonction des nouvelles informations. Nous souhaiterions pouvoir consulter votre dossier pour vous apporter une réponse personnalisée, mais votre pseudonyme ne me permet pas de vous identifier. Je reste à votre disposition. À très vite, Maëva, L'olivier Assurance

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