Avis déposé par CHRISTIAN sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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2
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Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai eu un accident et assuré tous risques en avril. passage de l'expert pour rédiger un devis , accepté par l'olivier assurances. facture acquitée par mes soins le 13 mai 2022. avance des frais.Copie donnée à l'assurance. de son coté l'expert à validé tous les documents qu'on lui à demandé. on est le 22 juin 2022 . l'olivier assurance ne m'a toujours pas remboursé, tous les documents sont au dossier. la seule explication est que vu le montant 10000€ . il leur faut pour compléter mon dossier et faire le paiement un avis d'un expert de leur compagnie qui valide l'expertise et le montant . avis qu'ils n'arrivent pas à obtenir depuis bien 3 semaines . pourtant ils ont bien validé puisqu'ils ont fait les travaux .ils me mênent en bateau . et leurs motifs téléphoniques ne sont pas clairs, ils jouent la montre. je dois emprunter de l'argent pour payer mon garagiste qui menace d'encaisser mon chèque . l'olivier assurance ne veut rien savoir et me laisse dans la difficulté. pas d'interlocuteur pour ce cas de difficultés un numero en 01 ou jamais les même personnes répondent . je vais recourir à une poursuite juridique . j'ai bien mis en avant mes difficultés, ils s'en moque et ne veulent pas rembourser.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de CHRISTIAN
Réponse apportée le 23/06/2022

Bonjour CHRISTIAN, Je suis navré de lire votre commentaire. Nous attendions en effet un retour de l'expert avant de pouvoir confirmer votre indemnisation. Le nécessaire a été fait ce jour, l'indemnisation ne devrait donc pas tarder à être visible sur votre compte bancaire. Je reste à disposition si besoin. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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