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Avis déposé par Violette sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon avant-dernier sinistre responsable datait du 18.10.2017. Se sont suivis 2 autres sinistres NON responsables, puis hélàs un autre sinistre responsable le 13.10.2021. L'Olivier Assurances retient 4 sinistres en 3 ans. Pourtant si je sais compter cela fait 4 sinistres en 4 ans, dont 2 responsables avec un écart de 4 ans entre le 1er et le 2ème, et pourtant j'ai perdu mon bonus et mon coefficient actuel est de 0.96, avec une prime d'assurances très élevée pour une Mercedes SLC 9CV achetée neuve en janvier 2019. A présent la SLC est vendue, j'ai acheté une Toyota C-HR 5CV neuve également, et quand je veux en connaître le montant de ma nouvelle prime d'assurances, on me répond qu'on ne pourra plus m'assurer compte-tenu des 4 sinistres en 4 ans, alors qu'il n'y en a que 2 responsables comme cités plus haut !!!!! Je suis outrée, scandalisée, mortifiée ! HONTE A VOUS Olivier Assurances

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Violette
Réponse apportée le 06/07/2022

Bonjour Violette, J'ai pris connaissance de votre dossier et je suis navré que vous ayez été exposé à un refus de notre conseillère. Chaque compagnie d'assurance possède ses propres conditions, nous autorisons jusqu'à 3 sinistres par conducteur au cours des 3 dernières années. Après vérifications plusieurs des sinistres que vous avez évoqué ne sont plus à prendre en considération dans vos antécédents et nous sommes donc en capacité de vous assurer. J'ai demandé au service concerné de vous recontacter si besoin. Je reste également à disposition. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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Réponse de Violette
Réponse apportée le 06/07/2022

J'ai pris note de votre réponse, et des excuses s'imposent, compte tenu des désagréments provoqués. Donc qu'il m'appelle avant que je signe à la concurrence !

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