Avis déposé par Mesange35 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
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Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas contente du tout! ils ont mis un 2ieme prélèvement sur mon compte sans mon autorisation d'habitude prélevé le 10 de chaque mois pour mon assurance auto et depuis le mois dernier je me suis aperçue un 2ieme prélèvement le 8 mis en place.Ils se permettent de mettre ennplace 2 prélèvements sur mon compte!!!Évidemment j'essaye de les joindre au téléphone, plus de 10mn d'attente!! impossible d'avoir un conseiller!! C'est de l'abus ce 2ieme prélèvement je l'ai donc bloqué avec ma banque et laissé le prélèvement initial au 10 de chaque mois en place!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mesange35
Réponse apportée le 07/07/2022

Bonjour Mesange35, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi pouvoir vous aider. Pour cela, pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de contrat via la messagerie privée ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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