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Avis déposé par Paso01 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Au minimum décevant et frustrant (ceci afin de respecter la charte des mots interdits), en face d'une attitude sans aucune considération, refusant de rembourser les cotisations réglées après la vente de mon véhicule, sans autre discussion, j'ai eu affaire à un personnel condescendant et agressif.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Paso01
Réponse apportée le 11/07/2022

Bonjour Paso01, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Après l'étude de votre dossier, j'ai essayé de vous contacter malheureusement sans succès. Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire concernant la date de résiliation de votre contrat. Vous allez recevoir un mail de confirmation ainsi qu'un remboursement au prorata. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition si vous avez des questions. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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