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Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Pas mal de couacs lors de la souscription. Tout d'abord un devis qui change de tarif avec les mêmes options juste parce qu'on l'a reçu un jour avant de le faire assurer. Ensuite une erreur sur mon adresse mail ajoutant un "1" à la fin du nom qui m'a empêché d'accéder à mon espace personnel puis m'a obligé à rappeler le service client et à patienter un temps certain. Ensuite une autre erreur concernant le lieu de stationnement travail qui ne m'a pas été demandé au téléphone par la conseillère. Du coup je signe le contrat avec cette erreur en attendant apparemment un avenant qui risque de rechanger encore le tarif alors que les 2 villes sont à cotés. Je voulais faire une souscription directement en ligne sans contact et j'ai été obligé d'appeler à maintes reprises car la validation de mon devis était impossible (message d'erreur après avoir passé 15min à tout remplir au moment de la souscription, identique sur deux navigateurs). Affaire à suivre si pas d'autres problèmes dans les 14 jours de délai de rétractation..