Avis déposé par BROUSSEAUD E sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Bonjour BROUSSEAUD E, Je suis sincèrement navré de lire votre commentaire. Après avoir réécouté les appels avec nos conseillers, je crains qu'il y ait eu une certaine incompréhension sur la manière dont l'indemnisation est réalisée. Lors d'un sinistre dans lequel votre véhicule serait considéré comme épave, c'est l'expert qui déterminera la valeur de votre véhicule, il pourra se baser sur l'Argus mais bien lui qui donnera son estimation. En complément de cette valeur à dire d'expert, vous avez souscrit au Pack Premium qui vous promet une valeur ajoutée qui peut aller jusqu'à 2000 € en fonction de l'ancienneté de votre véhicule. J'ai demandé à l'un de nos conseillers de vous recontacter afin de clarifier ces différents éléments. Je reste également à disposition. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance