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Avis déposé par samiy sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

sinistre non responsable. mon jumpy (23000km au compteur) est stationner (personne a l'intérieur), une voiture percute mon fourgon a l'avant gauche (choque violant) et du coud la roue droite a pris le trottoir comme on le vois sur une vidéo que j'ai envoyer a l'expert. j'ai fait les papras et j'ai envoyer la vidéo. après quelques semaine j'ai appeler le garage pour savoir s'il a changer la roue droite ils m'on dis non (l'expert a estimer que la roue droite n'a rien eu). après 2 mois du jours du sinistre le garage m'appel pour que je récupère le fourgon et m'on dit que je doit payer 288 euro. j'ais appeler tout de suite l'assurance on ma dit que je doit payer (mauvais conseil) j'ai payer pour ramener mon fourgon et j'ai fait une réclamation. bref si une personne vous rentre dans votre voiture l'olivier assurance vous fait payer une parti de réparation

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de samiy
Réponse apportée le 22/07/2022

Bonjour samiy, Après avoir fait le point sur votre dossier, je peux voir que l'expert vous a informé que le restant à votre charge correspondait à la vétusté sur les pièces d'usures comme vos amortisseurs qui étaient de 2014 ainsi que sur les pneumatiques avant. Si vous souhaitez contester les décisions de l'expert, nous vous conseillons de réaliser une contre-expertise mais attention celle-ci restera à vos frais. Je reste à disposition si besoin. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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