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Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Assureur à éviter.
Après 2 mois d'impayés provoqué par la perte d'un emploi, ils résilient votre contrat (ok, pourquoi pas), puis ils vous demandent de régler tout le reste de l'année restant sur le contrat. (donc 450€ au lieu de 100€ dans le cas présent)
Bien évidemment, les emails de relancent atterrissent dans votre boîte spam, donc on arrive dans le scénario ou l'on a pas vu les relances et on a pas pu réagir dans les délais. Aussi on ne reçoit aucun courrier par voie postale. Un peu louche comme procédé.
Impossibilité d'avoir un accord amiable avec eux, j'ai proposé deux solutions auxquelles ils ont répondu "on ne fait pas ça chez Lolivier assurance" :
(1) régler les mensualités dues (100€) et reprendre le cours normal - refusé
(2) régler le reste de l'année (450€) et remettre le contrat en fonction, incluant le reste de l'année réglée - refusé aussi ! (obligé de leur faire cadeau de 350€ et lancer un nouveau contrat)
Assureur à éviter, aucune proximité commerciale, aucune humanité, aucune empathie, chez eux c'est juste : le fric avant tout.