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Avis déposé par Riadh.BM sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai pris l'assurance tout risque !ça ne sert à rien! J'ai pris l'assurance tout risque , et en 4 ans j'ai rien eu jusqu'à ce que je retrouve la portière de ma voiture défoncée. J'étais serein car j'avais pris la formule soit disons qui couvre tout , et bein non , ils prennent pas en charge parce qu'ils pensent que ça ne s'est pas passé comme j'ai dit d'après un expert et me répondent par email , quand j'appelle , il me laissent poiroter 15 min puis me raccrochent au nez! A éviter!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Riadh.BM
Réponse apportée le 28/09/2022

Bonjour Riadh, Je suis navré de lire votre commentaire. Lorsqu'un sinistre nous est déclaré, nous missionnons un cabinet d'expertise indépendant qui sera chargé d'établir le chiffrage des réparations mais également de nous confirmer l'imputabilité des dommages par rapport à votre déclaration. Si l'expert nous indique que les dommages relevés ne correspondent pas aux éléments que vous avez déclaré, nous sommes en effet en droit de ne pas intervenir. Si vous souhaitez contester la décision de l'expert, vous avez la possibilité d'organiser une contre-expertise. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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