A

Avis déposé par Arnaud 76 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bris de glace , contrat auto tout risque Remboursement qui traîne depuis 3 semaines.... Demande le BL des pièces remplacées !!!!! Tout les documents demandés fournis le lendemain de la réparation.... Soit disant chiffrage en cours par l'expert pour un véhicule réparé suivant le barème constructeur Lexus. À suivre

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Arnaud 76
Réponse apportée le 30/09/2022

Bonjour Arnaud 76, Je suis navré de lire votre message. Après vérification nous avons reçu vos documents le 13/09, ceux-ci ont ensuite été transmis à l'expert, nous avons réceptionné le rapport dernièrement. Votre gestionnaire va donc pouvoir procéder à votre indemnisation. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

A
Réponse de Arnaud 76
Réponse apportée le 30/09/2022

Bonjour, merci de votre réponse, Enfin !! Il est pas pressé votre expert, et était-ce vraiment nécessaire pour un malheureux bris de glace ? En même temps le tarif est normal, c'est pas une Dacia !! Dans l'attente du versement... Cordialement.

A
Réponse de Arnaud 76
Réponse apportée le 05/10/2022

À ce jour, toujours silence radio, aucune communication, ni mail.... Et toujours pas remboursé... Ça va faire quasiment 1 mois que tout les documents demandés ont été fournis.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Arnaud 76
Réponse apportée le 11/10/2022

Bonjour Arnaud76, Comme je vous l'ai indiqué par message privé, votre gestionnaire vous a apporté un retour suite à la réception des conclusions de l'expert. Il reviendra vers vous prochainement pour répondre à votre dernier mail. Bonne journée. Alexis, L'olivier Assurance

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