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Avis déposé par RIADH.BM sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai payé pour être couvert en tous risques, je n'ai été indemnisé de rien , dossier refusé , fermé , aucun échange pour expliquer , aucun moyen de parler à quelqu'un par téléphone ni par email. C'est une boite qui emploi des gens juste à encaisser votre fric , n'attendez pas d'être considéré comme un client avec assurance tous risques ou sans , vous allez vous retrouvez à avoir payé une assurance tous risque , et en réparant à votre charge votre véhicule . Ne tombez pas dans le piège ! Fuyez!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de RIADH.BM
Réponse apportée le 04/10/2022

Bonjour RIADH.BM, Je suis sincèrement navrée si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, je constate que vous avez déclaré un sinistre en stationnement. Suite au passage de l'expert, nous avons reçu un rapport d'expertise indiquant qu'un choc avec un corps fixe a été identifié. Malheureusement, au vu de ces éléments, nous n'avons pas pu déclencher votre indemnisation. Toutefois, je viens de transmettre votre contestation auprès de votre gestionnaire, il reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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