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Avis déposé par Haithoum sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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1
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  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance a fuire, J'avais un ponus/malus de 1.47 et après deux ans sans sinistre (dernier sinistre responsable 31/08/2022) normalement je fais une Descente rapide et je passe à 1. Par contre l'olivier assurance m'a passé à 1.39 ponus/malus et ils m'ont augmenter le prix en ajoutant +30 euro par mois et ils disent à cause de l'inflation. Alors que je doit avoir un bonus/malus à 1 et un prix moins chère. Quand j'appel les conseillers chaqu'un me raconte une histoire. Assurance à fuire !!!!!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Haithoum
Réponse apportée le 31/10/2022

Bonjour Haithoum, Je suis sincèrement si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je viens de faire le point sur votre dossier, votre dernier sinistre a eu lieu le 31/08/2020, à savoir dans les 60 jours avant la date d'échéance de votre contrat chez votre ancien assureur qui était le 25/10/2020. Celui-ci a donc été impacté sur votre coefficient de bonus/malus lors de votre souscription le 29/09/2021 chez L'olivier Assurance. Pour bénéficier de la descente rapide, vous devez ne pas avoir de sinistre responsable ou partiellement responsable pendant 2 années d'assurance pleine à partir du premier impact du dernier sinistre. De ce fait, la descente rapide sera effective sur votre dossier à votre renouvellement du 29/09/2023. Je reste disponible via la messagerie privée en cas de besoin. À très vite, Loïc, L'olivier Assurance.

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