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Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Très déçue de cette société d’assurance.
On s’est fait emboutir, la voiture est donc arrivée chez un carrossier.
On appelle l'olivier le 29.09 pour demander à qui incombent les frais de gardiennage. On nous répond non seulement que c’est l’olivier mais qu’en plus cela n’imputera pas le budget des réparations car il s’agit d’une autre enveloppe.
En attente de ce versement nous tentons à de multiples reprises de joindre quelqu’un. Nous réussissons enfin à avoir un conseiller au téléphone ce jour, 31.10, et là on nous dit que non c’est à notre charge !
C’est honteux ! Un manquement cruel au droit d’informations et de conseils.
Un recommandé est en cours. Nous n’en resterons pas là !