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Avis déposé par DJABARI F sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis très déçu car les informations tarifaire ne sont pas clair sur le site lorsqu'on choisi le paiement par mensualité. De plus lorsque j'ai fais par de mon mécontentement au service commercial j'ai perdu 3h a expliqué la situation sans que l'on puise m'apporte satisfaction et sans que ma réclamation ne soit suivi et transmis au bon service. j'attendait un geste commercial pour ce désagrément. Votre service souscription et commercial est a amélioré ainsi que la clarté sur les tarifs sur votre site

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de DJABARI F
Réponse apportée le 14/11/2022

Bonjour DJABARI F, Je suis navré si les explications apportées par notre service souscription n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Chez L'olivier Assurance, nous nous efforçons d'être les plus transparents dans l'établissement de nos devis. J'aimerais pouvoir vous aider. Aussi, je vous invite à revenir vers nous via la messagerie afin de faire le point sur votre dossier. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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