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Avis déposé par YG sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été assuré un long moment chez l'Olivier Assurance, n'ayant durant cette période aucun sinistre et étant alors un excellent payeur. Le client parfait pour ce type d'établissement. Un jour, j'ai changé de banque et celle-ci a tardé à organiser le suivi des prélèvements. J'ai fini par m'en occuper personnellement, proposant de manière évidente le paiement des primes de retard engendrées. L'Olivier m'a alors non seulement radié et fiché auprès des autres assureurs, puis a de surcroit demandé le paiement des primes jusqu'à la fin de l'année en cour via un cabinet d'huissier m'appelant jusqu'à 3 fois par jour ... ! Ce genre d'entreprise qui préfère vivre de procédure plutôt que de son travail. Si vous avez le choix, prenez un assureur sérieux, même s'il est un poil plus cher.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de YG
Réponse apportée le 15/11/2022

Bonjour DONAS J, Je suis navré de lire votre commentaire. Conformément à l’article L113.3 du code des assurances, en cas de défaut de paiement, vous disposez d'un délai de 50 jours pour procéder à la régularisation totale de votre impayé. Durant cette période, nous tentons de remédier à cette situation en vous adressant différentes relances par email et SMS. En l'absence de paiement, nous n'avons d'autres options que de procéder à la résiliation de votre contrat. Je reste à votre disposition via la messagerie en cas de besoin. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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