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Avis déposé par Seb conry sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Comment dire, à part une belle déception.... Jusqu'à présent je m'étais tout mes véhicules chez eux , toujours 2 ou 3 véhicules assurés en même temps ! Pas de sinistres depuis ces années chez eux , le bonus qui augmente aussi ...tout va bien .... Et là surprise , mes cotisations ne baissent pas ,bien au contraire !!! Après plusieurs contacts avec eux ,rien ne change!!! Donc là je vois pour enlever mes d 2 derniers véhicules de chez eux! Si vous vous foutez de moi, pourquoi continuer a vous donner de l'argent?? Payer a la place des mauvais conducteurs???

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Seb conry
Réponse apportée le 28/11/2022

Bonjour Seb conry, Je suis sincèrement navré si le tarif proposé lors du renouvellement de votre contrat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez L'olivier Assurance, nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, je reste disponible via la messagerie privée pour faire le point sur votre dossier. À très vite, Loïc, L'olivier Assurance

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Réponse de Seb conry
Réponse apportée le 28/11/2022

Les réponses automatiques n'ont aucun intérêt pour ma part .... Mon profil n'a pas évolué....j'ai pas déménagé, pas de sinistres .....rien.... Le bonus coef bonus/malus change mais la cotisation ne diminue pas. Encore mieux , j'ai fais la demande de relevé d'information depuis mon espace client, celui devait m'être envoyé sous 48h par mail... rien ,puis par courrier...rien!! Je suppose que vous avez encore une jolie réponse toute faite pour justifier cela. Rien ne bouge , cela commence sérieusement à me chiffonner , je suis a 2 doit d'enlever mes 2 véhicules de chez vous!!!!

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