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Avis déposé par jossljn sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

30 minutes d'attente au téléphone pour avoir le service sinistre pour un bris de glace que je veux faire réparer chez un réparateur non agréé par l'assurance. Le conseiller a raccroché le téléphone en indiquant ne pas m'entendre et en m'invitant à rappeler...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de jossljn
Réponse apportée le 30/11/2022

Bonjour jossljn, Je suis navré pour la gêne occasionnée lors de votre dernier appel. Chez L'olivier Assurance, nous nous efforçons de réduire au maximum le temps d'attente téléphonique. Sachez que vous avez également la possibilité d'effectuer votre déclaration de sinistre directement depuis votre espace personnel en ligne. Je reste disponible via la messagerie en cas de besoin. À très vite, Alexandre, L'olivier Assurance.

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